Jet2 kontaktiert Kunden auf den Balearen und den Kanarischen Inseln, um sie zu bitten, ihre Pauschalreisen vorzeitig zu beenden, hat die BBC erfahren.
Hunderte von Kunden haben Flüge nach Großbritannien abgesagt und wurden gebeten, früher abzureisen.
Laut Jet2 kann es sich nicht leisten, weiterhin leere Flugzeuge zu senden, um Passagiere an vielen verschiedenen Daten abzuholen.
Kunden, die Anfang August aus Spanien zurückkehren sollen, wurden aufgefordert, früher zurückzukehren.
Die BBC geht jedoch davon aus, dass Passagiere, die am Freitag, den 31. Juli und Samstag, den 1. August mit der Firma fliegen sollen, nicht betroffen sind – ihre Flüge sind wie gewohnt geplant.
Mehrere Familien im Urlaub auf der Insel Mallorca, die nächste Woche zurückkehren sollten, haben der BBC mitgeteilt, dass sie E-Mails und Textnachrichten erhalten haben, in denen ihnen mitgeteilt wird, dass sie vorzeitig zurückkehren müssen.
Jet2 sagte in einer Erklärung: „Was wir jetzt brauchen, ist Klarheit und Beständigkeit der Regierung.
„Wir verstehen, dass dies eine sich schnell bewegende Situation ist, aber die Informationen, die wir erhalten, sind widersprüchlich und werden oft kaum oder gar nicht bemerkt.“
Aktuelle Regierungsempfehlungen für Urlauber in Spanien lauten, dass das Land derzeit nicht verlassen werden muss.
Es heißt, Reisende sollten den Ratschlägen der örtlichen Behörden folgen, wie sie sich und andere am besten schützen können, einschließlich aller Maßnahmen, die sie zur Bekämpfung des Virus ergreifen.
Menschen, die aus Spanien nach Großbritannien zurückkehren, müssen sich 14 Tage lang selbst isolieren. .
„Verwirrt und verärgert“
Einige Reisende sagen, dass sie im Dunkeln sind, weil Jet2 – der größte Reiseveranstalter Großbritanniens – nicht bestätigt hat, an welchem Tag sie nun nach Großbritannien zurückkehren sollen.
Simon Fordy aus Cumbria ist derzeit mit seiner Familie in Magaluf. Er ist „verwirrt und verärgert“ über die Nachrichten, nachdem er fast 3.000 Pfund für einen elftägigen Urlaub ausgegeben hat.
Herr Fordy sagte, die Familie sei erst fünf Tage in der Sommerpause. Er sagte der BBC, dass er jetzt sein Handy „ständig überprüft“, falls er von Jet2 die Nachricht erhält, dass die Familie am Morgen abreisen muss.
Es versteht sich, dass mehrere Familien in Magaluf sich geweigert haben, einen früheren Rückflug von Jet2 anzunehmen.
Großbritannien rät von allen nicht wesentlichen Reisen nach Spanien ab, einschließlich der Balearen und der Kanarischen Inseln.
Es entfernte auch Spanien und seine Inseln von der Liste der Länder, die von der 14-Tage-Quarantäneregel ausgenommen sind, nachdem Boris Johnson gewarnt hatte, dass es am Dienstag Anzeichen einer „zweiten Welle“ des Coronavirus in Europa gab.
Sind Sie ein Jet2-Kunde? Wurden Sie gebeten, früh nach Hause zu kommen? Email [email protected].
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