Netcore Cloud in Forresters Real-Time Interaction Management und Client Data Platform Now Technology Reports anerkannt

Mumbai, Indien, 7. März 2022 / PRNewswire / – Das weltweit anerkannte Martech-SaaS-Unternehmen Netcore Cloud hat seine Aufnahme in Forresters „Now Tech: Real-Time Interaction Management, Q4 2021“ und „Now Tech: Customer Data Platforms, Q1 2022“ angekündigt. Beide Berichte sind weithin anerkannte Ressourcen für Marken und Marketingleiter, um Technologien auszuwählen, die ihnen helfen, Kundenprofile zu erstellen und Kundeninteraktionen zu orchestrieren.

Echtzeit-Interaktionsmanagement (RTIM)

Netcore Cloud wird als einer der 16 mittelständischen Anbieter eingestuft, die von Forrester für RTIM empfohlen werden, basierend auf Größe, Fähigkeit zur Unterstützung der Entscheidungsfindung in Echtzeit, Orchestrierung der Kundenreise, Echtzeit-Einblicke, Cross-Channel-Fähigkeiten und Personalisierung. Der Bericht bewertete 42 RTIM-Anbieter nach Marktpräsenz und Funktionalität.

Forrester beschreibt RTIM als ein Unternehmensmarketing-Technologie, die über bevorzugte Kundenkontaktpunkte zum richtigen Zeitpunkt im Kundenlebenszyklus kontextrelevante Erfahrungen, Werte und Benutzerfreundlichkeit liefert. Heute,MarketingleiterRTIM-Lösungen mussten in den Momenten, die für ihre Kunden am wichtigsten sind, einen gegenseitigen Werteaustausch ermöglichen. Der Bericht ist eine wichtige Ressource in der Branche, die Einblicke in die Top-Seller in der Branche bietet.

Ein wesentlicher Vorteil der Plattform von Netcore Cloud ist die Fähigkeit, Produkt- und Wachstumsvermarkter dabei zu unterstützen, KI-gesteuerte Kundenerlebnisse über alle Touchdowns der Reise des Benutzers hinweg bereitzustellen. Netcore Cloud ermöglicht eine All-in-One-Lösung für Vermarkter, indem es eine einheitliche Sicht auf Kunden erstellt, Omnichannel-Journeys orchestriert, Anwendungen und Websites personalisiert, die Benutzererfahrung optimiert, Echtzeitberichte bereitstellt und Analysen durchführt .

Client-Datenplattformen (CDP)

Laut Forrester „hängen die Aufgaben des modernen Marketings – Gewinnung von Erkenntnissen, Ausrichtung von Kampagnen, Personalisierung und Bereitstellung von Interaktionen und Leistungsmessung – in überwältigender Weise von einer konsistenten Bereitstellung vollständiger, genauer und aktueller Daten ab.“ Kundendatenplattformen sind zunehmend die Quelle dieser Daten und haben sich zu einer kritischen Komponente des modernen Marketing-Technologie-Stacks entwickelt.

Forrester definiert ein CDP alseine Plattform, die Kundendaten aus mehreren Quellen zentralisiert und sie Systemen zur Einsicht und Einbindung zur Verfügung stellt.Kundendatenplattformen helfen Vermarktern dabei, Kundenprofile zu erstellen, Kundeninteraktionen zu orchestrieren und die Datenbereitstellung an Analyse- und Engagement-Tools zu beschleunigen.

In der Umfrage im ersten Quartal 2022 unter 34 Anbietern von Kundendatenplattformen identifizierte Forrester Netcore Cloud als einen der 10 Anbieter im Bereich, der die native Kampagnenausführung wie E-Mail und mobiles Messaging mit der Einbettung einer Entscheidungsmaschine zur Automatisierung der Kampagnen-Orchestrierung ermöglicht.

„Heute sind CDP und RTIM für digitale Unternehmen von entscheidender Bedeutung, und wir freuen uns über die Anerkennung von Forrester in beiden Bereichen. Wir sehen dies als Bestätigung der Stärke unserer Plattform, unserer Vision und unseres starken Engagements für den Kundenerfolg“, sagt er Kalpit Jain, Group CEO, Netcore Cloud. „Marketer benötigen heute einen 360-Grad-Überblick über ihre Kunden, um die ständig steigenden Erwartungen an personalisierte digitale Erlebnisse zu erfüllen, und RTIM ist für Marken unverzichtbar geworden, um Loyalität aufzubauen und zu differenzieren. momentane Personifizierung und liefern Einblicke in das Handeln mit unseren Kunden. “

Über Netcore-Cloud:

Netcore Cloud ist eine führende SaaS-Plattform, die B2C-Marken und Vermarkter dabei unterstützt, KI-gesteuerte digitale Erlebnisse der neuen Ära an jedem Berührungspunkt der Customer Journey zu schaffen. Heute sind 3 von 4 Unternehmen und 8 von 10 Einhörnern dabei In dem Verwenden Sie mindestens eines der Produkte von Netcore Cloud. Das Unternehmen betreut mehr als 5.000 Kunden, darunter BYJU’S, Zivame, Crocs, Airtel, Flipkart, Myntra und ICICI Bank, um nur einige zu nennen, und beschäftigt weltweit mehr als 800 Mitarbeiter.

Netcore Cloud ist eine SaaS-Plattform, die B2C-Marken und Vermarkter dabei unterstützt, KI-gesteuerte digitale Erlebnisse der neuen Ära an jedem Berührungspunkt der Customer Journey zu schaffen. Netcore Cloud bietet praktikable Analysen, Echtzeit-Berichte und schnelle Softwarebereitstellung und beseitigt das Rätselraten bei der Kundenbindung, indem es hochgradig personalisierte digitale Erfahrungen ermöglicht, die leicht skalierbar sind und sich in einer verbesserten Kundenakquise und -bindung niederschlagen. Marken, die Netcore Cloud verwenden, können eine einheitliche Sicht auf ihre Kunden erstellen, Omnichannel-Personalisierung ermöglichen und ihre Benutzererfahrung optimieren.

Hauptsitz ein Mumbai, Indien mit 11 Büros gegenüber Vereinigte Staaten von Amerika, Singapur, Malaysia, Nigeria, IndonesienVereinigte Arabische Emirate, Großbritannien und Deutschland, Netcore Cloud bedient mehr als 5000 Kunden auf der ganzen Welt. Es stellt jeden Monat mehr als 12 Milliarden E-Mails zu und verfolgt mehr als 100 Milliarden Marketingmöglichkeiten. Netcore Cloud ist branchenübergreifend ein vertrauenswürdiger Partner mit einigen der angesehensten Marken wie MaxLife Insurance, ICICI Bank, Standard Chartered, Flipkart, Myntra, Fräulein AmaraAirtel, Disney Hotstar, Canon, Puma, Tobi, EaseMyTrip, PizzaHut und McDonald’s.

Für weitere Informationen besuchen Siehttps://netcorecloud.com/ 

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QUELLE Netcore Cloud Private Limited