Laut Amazon wurde eine E-Mail an Mitarbeiter gesendet, in der sie aufgefordert wurden, die Video-Sharing-App TikTok von jedem mobilen Gerät zu entfernen, das auf die E-Mail-Adresse ihres Unternehmens zugreifen kann.
In einem internen Memo, das am Freitag an die Mitarbeiter gesendet wurde, wurde darauf hingewiesen, dass Mitarbeiter die App wegen „Sicherheitsrisiken“ löschen sollten.
Die App, die einem chinesischen Unternehmen gehört, wurde geprüft, weil befürchtet wurde, dass sie Daten mit China teilen könnte.
TikTok sagte, es habe die Bedenken von Amazon nicht verstanden.
„Die E-Mail von heute Morgen an einige unserer Mitarbeiter wurde fälschlicherweise gesendet. Derzeit ändern sich unsere Richtlinien in Bezug auf TikTok nicht“, sagte ein Unternehmenssprecher gegenüber der BBC.
Am Freitag zuvor wurde in einem Memo an Mitarbeiter mehrerer Nachrichtenagenturen darauf hingewiesen, dass die App von Mobilgeräten entfernt werden muss.
„Aufgrund des Sicherheitsrisikos ist die TikTok-App auf Mobilgeräten, die auf Amazon-E-Mails zugreifen, nicht mehr zulässig.
„Wenn Sie TikTok auf Ihrem Gerät haben, müssen Sie es bis zum 10. Juli entfernen, um den mobilen Zugriff auf Amazon-E-Mails zu erhalten“, heißt es darin.
TikTok sagte, das Unternehmen habe keine Nachricht von Amazon erhalten, bevor die E-Mail verschickt wurde.
„Wir verstehen ihre Bedenken immer noch nicht. Wir begrüßen einen Dialog, damit wir alle Probleme angehen und ihr Team in die Lage versetzen können, weiterhin an unserer Community teilzunehmen“, sagte TikTok.
TikTok wurde von ByteDance aus Peking außerhalb des chinesischen Festlandes eingeführt, um ein globales Publikum zu erreichen. Laut dem Forschungsunternehmen Sensor Tower hat es seine Popularität während der weltweiten Coronavirus-Sperrung erhöht, wobei in den ersten drei Monaten dieses Jahres etwa 315 Millionen Menschen die App heruntergeladen haben.
US-Außenminister Mike Pompeo und ein australischer Abgeordneter haben kürzlich vorgeschlagen, dass die App ihre Daten- und Datenschutzrichtlinien genauer prüfen muss, da sich ihr Hauptsitz in China befindet.
Herr Pompeo hat Mitarbeitern des US-Außenministeriums das Herunterladen der App untersagt und vorgeschlagen, sie auch in den USA zu verbieten.
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