Canon ist aufgrund von Chipmangel gezwungen, “Drop-off”-Tintenpatronen zu senden (aktualisiert)

Druckerhersteller verwenden seit langem Chips, um den Verkauf von Tintenpatronen von Drittanbietern zu verhindern und Sie zu ihren eigenen Produkten zu drängen, aber sie spüren jetzt den Stachel dieser Einschränkungen. Das Register und USA heute kanon es anmerkung musste schicken Tonerkartuschen ohne Kopierschutzchips durch anhaltende Defizite. Dies wiederum führte dazu, dass einige ImageRunner-Multifunktionsdrucker fälschlicherweise Flagge offizielle Kartuschen als Störungspunkte – Canon hat Druckerbesitzern sogar erklärt, wie sie die Warnungen umgehen und mit der Erkennung defekter Tonerfüllstände umgehen können.

Wir haben Canon um einen Kommentar gebeten. Einige Benutzer gaben an, bei HP-Druckern auf ähnliche Probleme gestoßen zu sein, aber dieses Unternehmen wird die Probleme nicht direkt in einer Erklärung gegenüber . bestätigen oder dementieren Das Register. Stattdessen sagte HP, es nutze ein „global diversifiziertes“ Liefernetzwerk, um bei Chipknappheit „agil und anpassungsfähig“ zu bleiben.

Das Druckerproblem veranschaulicht eine der häufigsten Beschwerden über Digital Rights Management (DRM) und andere Kopierschutzsysteme: Es verursacht Ärger, sobald ihre Designer nicht in der Lage sind, vollen Support zu leisten. Frag einfach Leute, die Musik gekauft haben verlinkt mit Microsofts PlaysForSure, zum Beispiel. Es ist fraglich, ob Canon, HP oder andere ihre DRM-Chips in absehbarer Zeit fallen lassen werden, aber dieser Vorfall wird ihrem Fall nicht wirklich helfen.

Update 1/12 13:05 Uhr ET: Canon sagte gegenüber Engadget, sein Fokus liege darauf, “mögliche Störungen” für Kunden zu begrenzen, und dazu gehört auch der Versand von Tonerkartuschen ohne die Anti-Klopf-Chips. Das Unternehmen betonte, dass es an den Patronen selbst keinen Mangel gebe – US-Kunden hätten immer noch einen “kontinuierlichen Lagerbestand”. Sie können die vollständige Erklärung unten lesen.

Obwohl der weltweite Mangel an Halbleiterkomponenten immer noch viele Branchen betrifft, ist es unsere Priorität, mögliche Störungen für unsere Kunden zu begrenzen. Wie bei allen Herstellern überwachen wir unsere Lieferkette ständig, um mögliche Störungen zu antizipieren und vorzubereiten, und ergreifen Maßnahmen, um mit der Situation umzugehen, wie beispielsweise die Anpassung des Produktdesigns. Ein Beispiel dafür sind Tonerkartuschen für einige unserer imageRUNNER / imageRUNNER ADVANCE (MFP)-Geräte, da wir derzeit mit einem Mangel an Chips konfrontiert sind, die in die Tonerkartusche eingesetzt werden, um den verbleibenden Tonerstand zu überwachen. Es besteht kein Mangel an Tonerkartusche selbst – ein Mangel an dem Chip, der sich in der Tonerkartusche befindet. Daher liefern wir jetzt Tonerkartuschen für einige unserer MFP-Geräte ohne diesen Chip, um sicherzustellen, dass wir unseren Canon USA-Kunden weiterhin eine kontinuierliche Versorgung mit Verbrauchsmaterialien zur Verfügung stellen. Wir haben auch Anleitungen zum Installieren und Verwalten dieser neuen Tonerkartuschen bereitgestellt.

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