Garmin-Dienste kehren nach mutmaßlichem Cyber-Angriff zurück

Das GPS- und Fitness-Tracker-Unternehmen Garmin scheint nach einem weit verbreiteten Ausfall, von dem Benutzer weltweit betroffen sind, langsam wieder online zu gehen.

Benutzer der Dienste des Unternehmens konnten aufgrund eines mutmaßlichen Ransomware-Angriffs nicht auf ihre Daten zugreifen.

Jetzt melden Kunden, dass der Service „teilweise“ wieder funktioniert.

Berichten zufolge wurde das Unternehmen aufgefordert, 10 Mio. USD (7,79 Mio. GBP) zu zahlen, um seine Systeme wieder online zu stellen.

Ransomware ist eine Art von Malware, mit der Hacker die Kontrolle über die Systeme eines Unternehmens übernehmen und ihre Daten verschlüsseln können, bevor sie die Zahlung verlangen, um sie freizugeben.

Garmin hat diese Behauptungen noch nicht kommentiert oder gesagt, was hinter dem Ausfall steckt.

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Einige Benutzer haben auf Twitter berichtet am Montagmorgen, dass ihre Gesundheits- und Fitnessdaten jetzt in Garmins mobiler App sichtbar waren.

Zahlreiche andere Funktionen schienen jedoch immer noch offline zu sein.

Das Problem begann am Donnerstag und betraf Garmin-Benutzer auf der ganzen Welt.

Piloten, die flyGarmin verwenden, konnten keine aktuellen Luftfahrtdatenbanken herunterladen, die Luftfahrtaufsichtsbehörden wie die FAA von Piloten verlangen, bevor sie fliegen können.

Kunden konnten sich auch nicht bei Garmin Connect anmelden, um ihre Gesundheits- und Fitnessdaten aufzuzeichnen und zu analysieren.

In einer E-Mail an seine Benutzer am Sonntag sagte Garmin, dass es nicht mehr auf Benutzeranfragen zu verzögerten Uploads auf seine Server antworten würde, da „die meisten Probleme sich von selbst lösen werden“.

Benutzer wurden gewarnt, dass es aufgrund eines Rückstands zu einer Verzögerung von „einer Woche oder länger“ kommen kann, wenn aktualisierte Gesundheits- und Fitnessdaten auf ihren Konten angezeigt werden.

Das Unternehmen bestand auch darauf, dass es „keinen Hinweis“ darauf gebe, dass Benutzerdaten gestohlen oder entfernt worden seien.